Компанія Amazon намагається позбутися думки, що вона відстає в прагненні скористатися перевагами штучного інтелекту. У OpenAI є ChatGPT. У Google є чат-бот Bard. У Microsoft – Copilots. У вівторок до перегонів чат-ботів приєдналася компанія Amazon, яка анонсувала власного асистента зі штучним інтелектом: Amazon Q. Чат-бот, розроблений підрозділом хмарних обчислень Amazon, орієнтований на робочі місця і не призначений для споживачів.
Amazon Q має на меті допомагати працівникам у виконанні щоденних завдань, таких як узагальнення стратегічних документів, заповнення заявок на внутрішню підтримку та відповіді на запитання про політику компанії. Він буде конкурувати з іншими корпоративними чат-ботами, включаючи Copilot, Duet AI від Google і ChatGPT Enterprise.
“Ми вважаємо, що Q має потенціал стати робочим компаньйоном для мільйонів і мільйонів людей у їхньому робочому житті”, – сказав в інтерв’ю Адам Селіпскі, виконавчий директор Amazon Web Services. Amazon намагається позбутися думки, що вони пасуть задніх у конкурентній боротьбі зі штучним інтелектом. За рік, що минув відтоді, як OpenAI випустила ChatGPT, Google, Microsoft та інші поринули у шаленство, представивши власних чат-ботів та інвестуючи значні кошти в розробку ШІ.
Amazon донедавна мовчали про свої плани щодо ШІ. У вересні компанія оголосила, що інвестує до 4 млрд доларів у стартап Anthropic, який конкурує з OpenAI, і разом з ним розроблятиме передові обчислювальні чіпи. Цього року Amazon також представили платформу, яка дозволяє клієнтам мати доступ до різних систем штучного інтелекту. Як провідний постачальник хмарних обчислень, Amazon вже має бізнес-клієнтів, які зберігають величезні обсяги інформації на своїх хмарних серверах. За словами пана Селіпського, компанії були зацікавлені у використанні чат-ботів на своїх робочих місцях, але вони хотіли бути впевненими, що асистенти захищатимуть ці сховища корпоративних даних і зберігатимуть їхню інформацію приватною.
Багато компаній “сказали мені, що вони заборонили використання цих помічників зі штучним інтелектом на підприємстві з міркувань безпеки та конфіденційності”, – сказав він. У відповідь на це Amazon створила Q, щоб він був більш безпечним і приватним, ніж споживчий чат-бот, сказав пан Селіпський. Наприклад, Amazon Q може мати ті ж самі дозволи на безпеку, які бізнес-клієнти вже встановили для своїх користувачів. У компанії, де працівник відділу маркетингу може не мати доступу до конфіденційних фінансових прогнозів, Q може імітувати це, не надаючи працівникові такі фінансові дані на його запит.
Компанії також можуть надати Amazon Q дозвіл на роботу з їхніми корпоративними даними, які не знаходяться на серверах Amazon, наприклад, підключення до Slack і Gmail. На відміну від ChatGPT і Bard, Amazon Q не побудований на конкретній моделі штучного інтелекту. Замість цього він використовує платформу Amazon, відому як Bedrock, яка об’єднує кілька систем штучного інтелекту, включаючи власний Titan від Amazon, а також системи, розроблені компаніями Anthropic і Meta. За словами пана Селіпського, назва Q – це гра зі словом “питання”, враховуючи розмовний характер чат-бота. Він також додав, що це гра з персонажем Q у романах про Джеймса Бонда, який створює непомітні, корисні інструменти, а також з потужним персонажем “Зоряного шляху”.
Ціна на Amazon Q починається від 20 доларів за користувача щомісяця. Microsoft і Google беруть 30 доларів на місяць за кожного користувача корпоративних чат-ботів, які працюють з електронною поштою та іншими додатками для підвищення продуктивності. Amazon Q був одним з багатьох оголошень, які компанія зробила на своїй щорічній конференції з хмарних обчислень у Лас-Вегасі. Вона також поділилася планами щодо посилення своєї обчислювальної інфраструктури для ШІ і розширила давнє партнерство з Nvidia, домінуючим постачальником чіпів для ШІ, в тому числі шляхом створення того, що компанії назвали найшвидшим у світі суперкомп’ютером зі штучним інтелектом.
Більшість таких систем використовують стандартні мікропроцесори разом зі спеціалізованими чіпами від Nvidia, які називаються GPU, або графічними процесорами. Натомість система, анонсована у вівторок, буде побудована на нових чіпах Nvidia, які включають в себе процесорну технологію від Arm, компанії, чиї технології використовуються в більшості мобільних телефонів. Ця зміна є тривожним знаком для Intel і Advanced Micro Devices, домінуючих постачальників мікропроцесорів. Але це позитивна новина для Arm в її довготривалих зусиллях прорватися на ринок комп’ютерів для центрів обробки даних.
