Компанія Amazon зараз тестує людиноподібних роботів на своїх складах у США, що є ще одним кроком технологічного гіганта до автоматизації своїх операцій. Amazon сформулював цю ініціативу як засіб розвантаження працівників для більш ефективного обслуговування клієнтів. У центрі цього експерименту – новий робот на ім’я Digit, який має і руки, і ноги, що дозволяє йому імітувати рухи, подібні до людських, такі як пересування, хапання предметів і маніпулювання предметами.
Критики, такі як британська профспілка GMB, звинуватили Amazon у тому, що компанія ставиться до своїх працівників як до автоматів. Стюарт Річардс, організатор профспілки, попередив, що прагнення Amazon до автоматизації може призвести до втрати робочих місць, посилаючись на випадки зникнення посад у центрах виконання замовлень. На противагу цьому, Amazon стверджує, що впровадження робототехніки фактично призвело до створення сотень тисяч нових робочих місць, багато з яких пов’язані з кваліфікованими видами робіт, яких раніше не існувало.
Компанія повідомляє, що має понад 750 000 роботів, які співпрацюють з людьми. Ці роботи переважно виконують завдання, що часто повторюються, дозволяючи працівникам зосередитися на більш складних когнітивних функціях. Тай Брейді, головний технолог Amazon Robotics, підкреслив незамінну роль людей у процесі виконання замовлень і спростував уявлення про повністю автоматизовані склади в майбутньому. Він підкреслив унікальні здібності людини, включаючи вирішення проблем і критичне мислення. Digit, новий робот, який проходить випробування, має особливий механізм пересування з ногами замість коліс, що дає йому можливість пересуватися по сходинках, сходах та інших нерівних поверхнях на об’єктах Amazon. Основна мета випробувань – оцінити, наскільки ефективно цей робот може працювати в тандемі з людьми, приділяючи особливу увагу безпеці.
Скотт Дрессер з Amazon Robotics пояснив, що досвід роботи з новими технологіями показав, що ці технології часто створюють робочі місця і можливості для зростання. Він зазначив, що роботи потребують технічного обслуговування і ремонту, що ще раз підкреслює важливу роль людей. Зростаюча залежність Amazon від роботів зумовлена необхідністю скорочення витрат. Окрім людиноподібних роботів, таких як Digit, компанія досліджує інші роботизовані рішення, включаючи гігантські роботизовані руки для збирання товарів, колесних роботів для складської логістики та безпілотники для служб доставки в окремих регіонах США.
